ประกาศความเป็นส่วนตัว

โปรดดูข้อมูลด้านล่างเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งให้มาตรการในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019) ในประเทศไทยและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ

1. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลดังต่อไปนี้;

1. ข้อมูลประจำตัว: เช่น ชื่อ นามสกุล วัน/เดือน/ปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขใบขับขี่ หมายเลขหนังสือเดินทาง สถานะการสมรส ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์
2. ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขบัตรเดบิต รายได้ต่อเดือน ข้อมูลการชำระเงิน
3. ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: เช่น เชื้อชาติ ความเชื่อ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ (รวมถึงอาหารและการแพ้อาหารทั่วไป) และข้อมูลชีวมิติ รวมถึงข้อมูลประวัติอาชญากรรม ในกรณีที่เราได้รับข้อมูลดังกล่าวโดยบังเอิญและไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว เราจะไม่ใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณ
4. ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: เช่น ที่อยู่ IP ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการเรียกดูเว็บไซต์ รหัสคุกกี้ ประเภทและการตั้งค่าของอุปกรณ์ แพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่ใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา
5. ข้อมูลโปรไฟล์: เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ประวัติการซื้อ ความสนใจ ไลค์ และข้อมูลจากการตอบแบบสำรวจ
6. ข้อมูลด้านการตลาดและการสื่อสาร: เช่น ความต้องการของเจ้าของข้อมูลในการรับสื่อการตลาดจากเราและบุคคลที่สาม รวมถึงข้อมูลการติดต่อที่เจ้าของข้อมูลมีต่อเรา เช่น การบันทึกเสียงเมื่อมีการติดต่อผ่านศูนย์บริการหรือจากช่องทางสื่อสังคมออนไลน์อื่น ๆ

นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลที่รวมกลุ่มแล้ว เช่น ข้อมูลสถิติและประชากรศาสตร์ ข้อมูลที่รวมกลุ่มแล้วอาจได้มาจากข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลเนื่องจากไม่สามารถนำมาใช้ระบุตัวบุคคลได้ เช่น เราอาจใช้ข้อมูลบางส่วนของคุณหลังจากกระบวนการทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymization) เพื่อสร้างข้อมูลสถิติของผู้ที่ทำการจองผ่านเว็บไซต์ของเรา เราตระหนักว่าข้อมูลที่ใช้จะต้องไม่สามารถนำกลับมาเป็นข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ หากข้อมูลนั้นสามารถนำมาใช้ระบุตัวตนได้ เราจะถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลและจะดำเนินการตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

2^*. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้;

1. เพื่อบริหารจัดการ จัดหา ปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
2. เพื่อดำเนินการตามสัญญาที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรทางธุรกิจของเรา
3. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง
4. เพื่อให้สิทธิประโยชน์อื่น ๆ ที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้
5. เพื่อดำเนินกิจกรรมทางการตลาดและการสื่อสาร เช่น โปรโมชั่น การเลือกไม่รับสื่อการตลาด คุกกี้
6. เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดซื้อ ตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ และประเมินผลการดำเนินงานของบริการ/ผลิตภัณฑ์
7. ในกรณีที่เราต้องการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนอกเหนือจากการอำนวยความสะดวกในการเข้าพักของคุณ เราจะต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อนหรือในระหว่างการเก็บข้อมูลดังกล่าว

ในกรณีที่คุณเป็นผู้ให้บริการภายนอกของเรา (ซัพพลายเออร์, ผู้ขาย, ผู้รับจ้าง) เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดซื้อและตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ หรือเพื่อประเมินผลการดำเนินงานของบริการ/ผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะดำเนินการบนพื้นฐานทางกฎหมาย เราอาจดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล

3. พื้นฐานทางกฎหมาย

เรา จะดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้พื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

1. ความยินยอม: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนพื้นฐานของความยินยอม ในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งแก่เรา เราจะดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์ที่เราได้แจ้งให้คุณทราบ
2. สัญญา: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนพื้นฐานของสัญญา เราใช้พื้นฐานทางกฎหมายนี้เมื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของสัญญาที่คุณเป็นส่วนหนึ่ง หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนที่จะทำสัญญา เช่น การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้เราสามารถให้บริการและผลิตภัณฑ์รวมถึงกระบวนการภายในเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของสัญญา
3. ภาระผูกพันตามกฎหมาย: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตามกฎหมาย เช่น การป้องกันและตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติที่อาจเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ตัวอย่างเช่น เรามีภาระผูกพันตามกฎหมายในการรายงานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อกรมสรรพากรหรือหน่วยงานราชการอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
4. ภารกิจสาธารณะ: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อดำเนินการภารกิจสาธารณะ หรือปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจากหน่วยงานของรัฐ
5. ผลประโยชน์ที่สำคัญ: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ความจำเป็นในสถานการณ์ฉุกเฉินทางการแพทย์เพื่อปกป้องชีวิตหรือความปลอดภัยของเจ้าของข้อมูลหรือบุคคลธรรมดาอื่น ๆ
6. ผลประโยชน์ที่ถูกต้อง: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ความจำเป็นในการดำเนินการเพื่อผลประโยชน์ที่ถูกต้องของเรา หรือบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลอื่น ๆ โดยที่ผลประโยชน์เหล่านั้นไม่ได้มีความสำคัญเหนือสิทธิและเสรีภาพพื้นฐานของเจ้าของข้อมูล
7. วัตถุประสงค์ทางการวิจัย: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ความจำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือบันทึกเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับงานวิจัยหรือสถิติ

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา อาจส่งผลให้เกิดความไม่สะดวกและอาจไม่เป็นไปตามสัญญาของเรา นอกจากนี้ อาจส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายบางประการซึ่งอาจนำไปสู่การปรับ

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับหน่วยงานราชการและพันธมิตรทางธุรกิจของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในข้อ 2 “วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” และเพื่อการดำเนินการด้านราชการหรือผู้ควบคุมเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย

5. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่เหมาะสมตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและ/หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ด้านล่างนี้คือสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณควรทราบ

1. สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลที่อาศัยความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา ส่งผลให้เราจะหยุดดำเนินการประมวลผลข้อมูลของคุณโดยเร็วที่สุด และหากเราไม่มีพื้นฐานทางกฎหมายอื่นที่อนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไป เราจะทำการลบข้อมูลของคุณ
2. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิที่จะร้องขอเข้าถึงและขอรับสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา หรือร้องขอการเปิดเผยข้อมูลที่ได้รับมาโดยไม่ได้รับความยินยอมของคุณ เมื่อเราได้รับคำร้องแล้ว เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
3. สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: คุณมีสิทธิร้องขอให้แก้ไขและปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้ข้อมูลถูกต้อง ทันสมัย และครบถ้วน
4. สิทธิในการถ่ายโอนข้อมูล: คุณมีสิทธิที่จะร้องขอให้เราส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นในรูปแบบที่สามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ คุณยังมีสิทธิที่จะรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงในรูปแบบที่เราได้ส่งหรือถ่ายโอนให้กับผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น ยกเว้นในกรณีที่ไม่สามารถทำได้ทางเทคนิค
5. สิทธิในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิร้องขอให้เราลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ในกรณีต่อไปนี้:
   • ข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้
   • เจ้าของข้อมูลถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและเราไม่มีพื้นฐานทางกฎหมายในการเก็บหรือประมวลผลข้อมูลดังกล่าวต่อไป
   • เจ้าของข้อมูลคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
   • การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย
6. สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณมีสิทธิที่จะจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหากมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
   • การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นอีกต่อไป แต่เราสามารถแสดงให้เห็นว่ามีเหตุผลอันชอบธรรมที่น่าสนใจ
   • การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย แต่เจ้าของข้อมูลต้องการจำกัดการประมวลผลแทนการลบ
   • ข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ระหว่างการตรวจสอบความครบถ้วนและความถูกต้องตามคำขอของคุณ
   • การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการเพื่อการจัดตั้ง การปฏิบัติตาม หรือการปกป้องข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
7. สิทธิในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหากมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
   • ข้อมูลส่วนบุคคลกำลังถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
   • ข้อมูลส่วนบุคคลถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการวิจัยไม่ว่าจะในด้านวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อการปฏิบัติภารกิจในความสนใจสาธารณะ
   • ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บรวบรวมเพื่อให้เราดำเนินการภารกิจสาธารณะหรือเพื่อเหตุผลที่ถูกต้องอื่น ๆ เว้นแต่เราจะสามารถแสดงให้เห็นถึงเหตุผลอันชอบธรรมที่สูงกว่า หรือการประมวลผลเป็นการจัดตั้งข้อเรียกร้องทางกฎหมายหรือการปฏิบัติตาม
8. สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน: คุณมีสิทธิที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องในกรณีที่พนักงาน ซัพพลายเออร์ หรือผู้รับจ้างของบริษัทละเมิดหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการใช้งานในทางที่ไม่ถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล เราใช้ระบบและกระบวนการทางธุรกิจที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเรา พร้อมทั้งใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งในด้านเทคนิคและด้านกายภาพสำหรับการเข้าถึงและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

8. ติดต่อเรา

หากคุณต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล กรุณาคลิกที่ แบบฟอร์มร้องขอ หรือหากคุณมีคำถามหรือร้องเรียน คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

Grande Centre Point Lumphini Bangkok

ที่อยู่: 1188 ถนนพระราม 4, สาทร, กรุงเทพฯ 10120, ประเทศไทย

โทร: +66 2 481 5888

อีเมล: lumphini@gcphotels.com

(*) พันธมิตรทางธุรกิจ หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ควบคุมโดยตรงหรือโดยอ้อม ถูกควบคุม เป็นเจ้าของ เป็นเจ้าของโดยตรง จัดการ หรือถูกจัดการโดยบริษัท รวมถึงนิติบุคคลใด ๆ ที่บริษัทเปิดเผย โอน หรือรับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น บริษัทที่ปรึกษาและบริษัทกฎหมาย บริษัทโทรศัพท์การตลาด คู่ค้าแบรนด์ร่วม ธนาคารผู้ติดต่อ สายงานสรรหา ความร่วมมือทางธุรกิจ ผู้ให้บริการภายนอก (ซัพพลายเออร์, ผู้ขาย, ผู้รับจ้าง) และ/หรือหน่วยงานราชการหรือผู้ควบคุม เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง